Allgemeine Geschäftsbedingungen der SUMO Organisationsberatung

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1. Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen der SUMO Organisationsberatung, insbesondere Beratungen, Trainings, Workshops und Coaching, die gegenüber unseren Kunden erbracht werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn sie schriftlich von SUMO Organisationsberatung bestätigt werden.

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2. Vertragsabschluss

 

Der Vertrag über die jeweilige Dienstleistung kommt durch die schriftliche Bestätigung des Angebots durch den Kunden oder durch die verbindliche Buchung eines Angebots zustande.

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3. Leistungen und Preise

 

SUMO Organisationsberatung erbringt die vertraglich vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag oder der Leistungsbeschreibung im Angebot. Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen. Nebenabreden oder Zusatzleistungen bedürfen der Schriftform.

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4. Zahlungsbedingungen

 

Die Rechnungsstellung erfolgt nach erbrachter Leistung, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart ist. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzüge fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich SUMO Organisationsberatung das Recht vor, Verzugszinsen in gesetzlich festgelegter Höhe zu berechnen.

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5. Stornierung und Umbuchung

 

Stornierung durch den Kunden
Eine Stornierung von gebuchten Leistungen ist schriftlich (z.B. per E-Mail) mitzuteilen. Erfolgt sie telefonisch, wird die Stornierung von uns per E-Mail bestätigt.

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• Bis 30 Tage vor Beginn der Leistungserbringung ist eine Stornierung kostenlos möglich.

• Bei Stornierungen zwischen 30 und 14 Tagen vor dem Beginn wird eine Stornogebühr von 50 % des vereinbarten Honorars fällig.

• Bei Stornierungen weniger als 14 Tage vor dem Beginn wird das volle Honorar fällig.

 

Umbuchung durch den Kunden
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 14 Tage vor Beginn der Leistungserbringung kostenlos möglich. Bei späteren Umbuchungen wird eine Gebühr von 25 % des Honorars fällig, es sei denn, es wird ein Ersatztermin in Absprache mit SUMO Organisationsberatung vereinbart.

In allen Fällen werden bis zur Stornierung oder Umbuchung tatsächlich angefallene Kosten für Buchungen von Seminarräumen, Reisen und Übernachtungen berechnet. Diese Stornobedingungen gelten auch bei Terminverschiebungen.

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6. Haftung

 

Haftung für Inhalte und Ergebnisse
SUMO Organisationsberatung erbringt Dienstleistungen im Bereich Beratung, Training, Workshops und Coaching. Es wird darauf hingewiesen, dass die Inhalte dieser Dienstleistungen auf den individuellen Kunden abgestimmt sind und keine Garantie für bestimmte Erfolge oder Ergebnisse übernommen wird.

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Haftungsausschluss
SUMO Organisationsberatung haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet SUMO Organisationsberatung nur im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

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Haftung für Dritte
Für Leistungen Dritter, die von SUMO Organisationsberatung in Abstimmung mit dem Kunden beauftragt werden, übernimmt SUMO Organisationsberatung keine Haftung.

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7. Vertraulichkeit

SUMO Organisationsberatung verpflichtet sich, sämtliche Informationen und Unterlagen, die im Rahmen der Zusammenarbeit mit dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, streng vertraulich zu behandeln und nur zur Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungen zu verwenden.

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8. Urheberrechte

Alle im Rahmen der Beratungen, Trainings, Workshops und Coachings von SUMO Organisationsberatung erstellten Materialien, Konzepte und Unterlagen unterliegen dem Urheberrecht. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den zur Verfügung gestellten Inhalten für den vereinbarten Zweck. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung ohne schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

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9. Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, ist der Gerichtsstand der Sitz der SUMO Organisationsberatung.

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10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

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Stand: 21. November 2024​